pg电子游戏官网您好,系统检测到您当前的浏览器版本过低,为享受更好的浏览体验,建议您升级至IE10/Chrome57及以上版本。
招商银行于1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。成立37年来,招商银行已成为沪港两地上市,拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行、消费金融、理财子公司等金融牌照的银行集团。截至2023年末,在中国境内设有143家分行(包含自贸区分行等)和1781家支行,覆盖130多个城市,境外拥有6家分行和2家代表处,集团员工总数逾11万人。2023年,招商银行在《财富》世界500强中位列第179位,在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中位列第11位,连续五年荣获《欧洲货币》“中国最佳银行”奖并创造该奖项首次“五连冠”。
成立以来,招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命,始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行,以自身转型发展推动社会经济持续进步:率先推出全国通存通兑的“一卡通”,引领行业走出存折时代;率先实施AUM(管理客户总资产)考核替代存款考核,引导社会财富从存款转向多元理财配置;率先探索投商行一体化服务模式,满足客户综合化差异化需求。
2023年,招商银行在巩固零售银行、轻型银行战略成效的基础上,提出了价值银行战略,为客户、员工、股东、合作伙伴和社会创造综合价值,实现“质量、效益、规模”动态均衡发展。截至2023年末,招商银行总资产11.03万亿元,排名国内银行业第7,营业收入3391亿元,排名国内银行业第6,归属本行股东的净利润1466亿元,排名国内银行业第5。平均总资产收益率(ROAA)为1.39%,平均净资产收益率(ROAE)为16.22%,均排名境内大中型上市银行第1。招商银行坚持差异化发展策略,在保持零售金融底盘和战略主体地位的基础上,推进零售金融、公司金融、投行与金融市场、财富管理与资产管理四大板块均衡协同发展。零售金融板块体系化优势进一步凸显。截至2023年末,服务零售客户数1.97亿,管理客户总资产(AUM)13.32万亿元。信用卡交易规模行业第一。招商银行和掌上生活两大App月活用户达1.17亿。公司金融板块特色化优势不断强化。截至2023年末,服务公司客户数282万户,客户融资总额(FPA)突破5.50万亿元。加快打造科技、绿色、普惠、智造等特色金融,相关领域贷款快速增长。投行与金融市场板块领先优势持续巩固。并购贷款、债券承销、债券交易、票据业务等细分领域位居市场前列。财富管理与资产管理板块能力不断提升。零售财富产品持仓客户数超过5000万,私人银行客户数突破14万户。代销理财规模、公募基金保有规模保持行业第一。资产管理业务总规模合计达4.48万亿元。资产托管规模排名行业第一。同时,数字招行建设加快推进。围绕线上化、数据化、智能化、平台化、生态化,全面推动金融基础设施与能力体系、渠道与产品、管理与决策的数字化重塑,在国内大中型银行中率先实现全面上云,加强人工智能技术研发和全方位应用探索,加快从“线上招行”迈向“智能招行”。
面向未来,招商银行将与时代同频、与中国式现代化同向,保持战略定力,锚定价值创造,信守长期主义,立足差异化特色化,强调均衡协同,坚持严格管理和守正创新双轮驱动,打造高质量发展新模式,在实现价值银行战略目标、打造世界一流商业银行的高质量发展之路上,为中国特色金融发展探索招行样本,在金融强国建设中贡献招行力量。
总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护中心