27项物业服务流程（精简收藏版）

　　pg电子游戏官网获取信息→风险评估→签订协议→项目立项介入→规划设计→建设施工→营销策划→竣工验收介入→合同终止（承接查验后）。

　　招标小组→编制招标文件→公告或邀请书→发放招标文件→投标资格预审→接收投标文件→成立评标委员会→开标→评标→中标→签约。

　　获取招标信息→项目评估与风险防范→登记获得招标文件→准备标书→提交标书→接收投标资格审查→开标答辩→评标→中标签约。

　　组织人员→项目分析→分工协作→确定组织构架和人员配置→成本测算→实操方案→测算费用→报价→方案审核→排版印制装帧。

　　挪开物品→成品保护→铲除顽固污渍→擦地机擦洗→吸水机吸除→清水洗一遍→干拖一遍。

　　现场拍照→急救→保护现场→通报上级→安全事故调查→事故处理方案→改进措施。

　　制定年度计划→编制年度预算→提交委托方审核→执行计划预算→公布费用使用情况→年度决算、结算。

　　企业或业主使用建议→2/3以上同意→组织实施使用方案→申请列支→审批同意→划转通知→划转维修单位。

　　企业使用方案→大会通过→组织实施使用方案→申请列支→审核备案、不符改正→划转通知→维修单位。

　　分析供应市场竞争环境→确定选择目标→建立评价标准→成立评价小组→评价供应商→实施供应链合作关系。

　　退出预警报告→退出方案拟定→方案审批→确定遗留问题的处理原则→实施退出。

　　1、火警：确认起火→小火扑救→大火报警119→疏散自救→伤员急救120→清理通道→消防扑救→封锁现场。

　　2、燃气事故：通知燃气公司→警戒、禁火、断电→开窗、关阀→必要时疏散→伤员急救120→专业人员抵达彻检。

　　3、电梯困人：安慰待援→通知专业人员救援→留意老弱病残孕，必要时报警119→伤员急救120→维保检查→记录备案。

　　6、故障停电：查明原因→组织抢修→切换线路→电梯困人→通知住户防范→恢复供电→检查系统运行。

　　7、浸水：查漏点→制止漏水→影响特殊设备的紧急措施→排水→拍照→维修→理赔。

　　8、高空坠物：赶赴现场→确定危害→伤者急救120→保护现场→拍照→通知相关人员→查找物源→协商处理→宣传标识。

　　9、交通事故：迅速到场→拍照→伤者急救120→疏导交通→协助相关部门处理→检查完善（标识、减速坡、隔离墩）；

　　10、刑事案件：迅速到场→报警110→-留守、保护现场→必要时关闭出入口→协助警方。

　　11、台风：张贴通告→检查提醒关闭门窗→检查天台、广告→检查排水系统→施工棚架防护加固→值班→损失修复。

　　12、人身伤害：伤亡→到场→报警110→伤者急救120→保护现场→必要时关闭出入口→协助警方。

　　14、停车事故：迅速到场→联系车主→录像/拍照记录---拍照---→保险理赔→协助有关部门处理。

　　15、卫生事件：疫情上报→必要时关闭出入口→伤者急救120→适当公开疫情、不传播谣言→配合部门消毒隔离→分析解释。

　　16、：聚会→上报报警110→现场警戒→留守人员→控制现场→保护设施设备、值班待命→协助警方→宣传解释→善后工作。