【特别提示】关于疫情期间政务服务办事指引

　　pg电子模拟器试玩在线大厅暂停开放期间，市民朋友们可以通过登录“黑龙江政务服务网”、手机app等渠道网上办理业务，也可通过拨打市政务服务中心及驻厅各窗口单位电话咨询问题、办理事项。具体操作如下：

　　疫情防控期间办理待遇资格认证可以通过“龙江人社APP”办理业务，尽量减少出行。

　　点击新用户注册——输入姓名和身份证号进行人脸识别认证——认证通过填写用户名、手机号、登录密码等基本信息——注册成功——同时离退休人员自动完成待遇认证。

　　点击用户登录——输入姓名和身份证号进行人脸识别认证——认证通过自动登录到龙江人社APP——登录完成——同时离退休人员自动完成待遇认证。

　　通过手机下载“掌上12333”。注册并进行身份实名校验——点击“电子社保卡”——点击“待遇资格认证”，离退休人员将人脸对准手机前置摄像头，根据提示完成认证。

　　关注的人社业务可利用网络和移动终端，通过黑龙江省人力资源和社会保障网上服务大厅、龙江人社APP、黑龙江就业D图等进行办理。

　　0454-12333人社咨询服务热线为您提供全天候人工或自助语音服务，可随时致电咨询或查询。

　　因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务的，社保经办机构将会延期办理。对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。

　　只要是年满18周岁并在户籍地办过二代指纹身份证的黑龙江户籍居民；五年内重新办理过二代指纹身份证的黑龙江户籍居民，且30日内未在公安机关户籍窗口办理过二代指纹身份证的黑龙江户籍居民，手机实名注册，按以下步骤进行操作。

　　手机上补领身份证总共分五步，用支付宝交工本费和快递费， 省内、省际重点城市20 天即可领到新身份证 ……下面就手机补领身份证 新政 有关步骤、收取费用、周期等若干问题进行详细解读。

　　第二步，登录账号密码，实名认证。点击首页的 户籍绿色通道 栏，选择 身份证丢失补领 这一选项，认真阅读 身份证补领注意事项及说明 后确认打勾。

　　申请流程包括申请人手机验证、活体检测采集申请人现场照片、确认申请信息、填写邮寄地址、再次确认信息后提交申请。

　　第四步，公安机关进行审核，如果审核通过后页面会提示 审核通过 ，并填写户号后四位，届时会有短信提示支付制证费用。

　　页面会自动跳转到支付宝界面进行实时支付。身份证丢失补领的制证工本费 40 元支付成功后页面会跳转到速递费用支付页面。申请人可以在身份证丢失补领页面查询补办进度。通过手机办理补领身份证后，邮政 EMS 会将身份证直接快递到市民手中，也就是说从申领办理至取证到手，市民完全不用出门。市民在补办身份证时需要交两笔费用，一是身份证工本费 40 元，二是邮政 EMS 的快递费用。省内邮寄费为15元，省外邮寄费用为每件 22 元。

　　手机补领身份证省内、省际重点城市20 日内收证，身份证 出炉 后，邮政 EMS 会第一时间进行快递，省内、省际重点城市一般快递周期为 3 日内，偏远地区会增加 1-2 天的时间。

　　与此同时，邮政 EMS 设有一部专门的服务电话，解答居民关于在平安龙江 APP 平台办理身份证邮寄服务的相关问题。

　　为保证证件安全快捷的送达到居民手中，邮政 EMS 制订了专门的服务保障方案，从证件的严密包装、邮寄单独封发、优先投递、本人亲自签收等各个环节进行了详细的规范，同时启用邮政 EMS VIP 专享售后服务、短信提醒、邮寄信息实时跟踪等增值服务，确保身份证安全、快捷的送达到居民手中。

　　第五步：（支付账单）补充说明：待审核通过后，方可进入查看支付账单进行支付

　　“交管12123”APP上可处理交通违法范围：1、可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为；2、可以处理警告或200元以下，记分为6分（含）以下罚款的非现场违法行为；3、非本人已备案的机动车有记分的非现场违法行为只允许在备案日之后发生的才能处理。

　　登录＂交管12123＂APP后，通过【业务中心】→【违法处理】，进入违法处理业务流程。

　　用户选择违法待处理的机动车后，进入未处理违法列表界面，并可点击对应违法记录，查看具体违法内容详情。

　　用户选择待处理违法记录后，点击【处理并缴款】，认真阅读违法处理业务须知并点击【阅读并同意】，进入待处理违法记录确认及缴款方式选择页面。

　　一、互联网交管APP12123如果有业务提交不成功，需疫情结束线下配合办理；

　　三、属于重点人员（一个记分周期内满分学习3次及以上的驾驶人）的，不允许处理已备案的非本人机动车非现场违法。

　　疫情防控期间各缴存单位、缴存职工可以通过佳木斯市住房公积金管理中心官方网站、佳木斯市住房公积金微信公众号和“手机公积金”APP等线上业务渠道办理住房公积金业务，尽量减少出行。

　　第一步：下载。通过“各大应用商店”/“App Store” 搜索“手机公积金”APP并下载、安装。

　　第二步：登录。打开APP，根据自动定位或搜索“佳木斯市”切换至“佳木斯市住房公积金管理中心”APP登录页面。有以下三种登录方式：①刷脸实名登录 ②支付宝授权登录 ③注册后使用账号密码登录。

　　01.查询。登录后，自动跳转到“账户查询”页面，可查看“个人账号”、“账户余额”、“我的缴存”、“我的提取”。如果您有公积金贷款，还可查看“我的贷款”明细。

　　02.业务办理。选择底部【业务办理】菜单，点击“公积金提取”，可办理退休提取、与单位终止劳动关系提取；点击“贷款业务”，可办理按月对冲签约、提前还本、提前结清、还款卡号变更；缴存单位汇缴核定；还有便民服务等功能。

　　疫情防控期间，未能按期办理住房公积金缴交的单位，不列为断缴，待疫情控制后，我们将集中办理。

　　由于当前疫情形势严峻，按照市疫情防控工作要求，市医疗保障局为做好防疫工作，减少人群聚集，避免疫情传播，切实维护广大参保人员的生命安全，医疗保险经办服务推行“不见面”方式，通过电话、微信开展医保服务。

　　我市参保人员需缴纳2023年度城乡居民医保的、2022年灵活就业医保的，可通过关注“佳木斯税务”微信公众号进行缴纳。

　　⑧如需缴费票据须在缴费成功24小时后，参保人本人持身份证到我市任意建行网点进行打印。

　　温馨提示：2023年度城乡居民医疗保险集中缴费期为2022年9月1日至12月31日，个人缴费标准380元。请广大居民在2022年年底前及时缴纳医保费，避免逾期缴费影响医保待遇。

　　广大参保人员通过关注“佳木斯市医疗保障局”微信公众号或“龙江医保”微信公众号，注册后可对个人异地就医备案、参保信息、缴费信息、异地就医信息、个人账户余额、就医记录、慢性病信息进行查询。

　　２.注册。通过点击下方服务大厅可进入黑龙江医保服务平台，注册并登陆黑龙江医保服务平台微信公众号，注册后可激活个人医保电子凭证和查询个人医保相关信息。

　　3.了解佳木斯市医保相关政策和医保资讯。进入微信公众号，找到左下方的微资讯，点击进入就可以了解阅读医保相关资讯了。

　　了解佳木斯市医疗保险相关政策、业务可通过拨打我市医疗保障局服务热线咨询。

　　（），办理名称自主申报、权限内企业登记、外国企业常驻代表机构登记、个体工商户登记、农民专业合作社登记事项。通过用户注册、填报信息、上传电子材料、身份识别认证、电子签名等环节完成业务申请，经登记机关审核通过后，通过手机等移动终端的微信或支付宝小程序下载和使用电子营业执照。申请人无需再到登记窗口提交纸质申请材料，实现了登记注册全程“网上办”“零见面”。

　　在疫情防控期间，建议广大纳税人、缴费人尽量选择黑龙江省电子税务局、扣缴客户端、“佳木斯税务”公众号、自助办税端、邮寄等“非接触”渠道办理业务，对必须到办税服务厅办理的业务，可通过预约电话预约，分时分批错峰办税，减少赴办税服务厅现场办税次数和排队等候时长，最大程度降低交叉感染风险。我市线上办税服务渠道主要有：

　　如您需要办理信息报告、发票办理、申报缴税（费）、优惠办理等常见涉税业务，请登录黑龙江省电子税务局WEB端

　　如您（扣缴义务人）需办理个人所得税代扣代缴相关业务，请使用自然人电子税务局扣缴客户端办理；如您（自然人）需办理个人所得税申报、查询等相关业务，请登录自然人电子税务局WEB端

　　如您需要申领发票，请登录黑龙江省电子税务局“发票领用”模块办理，可选择邮寄送达；也可通过自助办税终端自助领取。

　　如您需要办理自然人社会保险费业务，请登陆“佳木斯税务”微信公众号，选择“社保缴纳”功能进行微信缴费，或使用建行网上银行、其他与各县税务部门合作的商业银行线上缴费渠道进行缴费。

　　如您到办税服务厅现场办理业务，建议提前通过黑龙江省电子税务局、“黑龙江税务”微信公众号、“佳木斯税务”微信公众号及各地办税服务厅公布的办税服务电话等渠道进行办税预约，减少排队等候时长。

　　如您需要咨询涉税事宜，欢迎拨打黑龙江省税务局12366纳税服务热线，或登录黑龙江省税务局门户网站和微信公众号进行在线咨询。

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