金寨县油坊店乡：“政务公开+”实现便民利民“零距离”

　　“公开+解读”，提高政务公开精度。围绕群众关心的热点问题及相关政策，用简明、易懂、生动的语言，对政策文件中政策背景、关键词解释、具体举措进行详细解读，讲明讲透政策内涵。同时，丰富解读形式，通过简明问答、图片、视频等形象化、通俗化方式，让群众、企业“找得到、看得懂”，有效畅通政府与群众、企业之间的联系沟通渠道，2024年，共发布政策解读3条，其中图片解读1条，座谈会解读1条。组织开展线下政策解读咨询活动，与群众面对面交流和沟通，详细解答惠民惠农补贴政策、养老保险、医保报销等问题，为群众提供全面精准的政策解读和办事指引，累计开展11场线下活动。

　　“公开+阵地”，加大政务公开力度。扎实推进基层政务公开标准化、规范化建设，在乡为民服务中心打造独具特色的政务公开专区，设置政府信息咨询区、办理区、依申请公开申请区、受理区、休息区、阅读角，集中提供民生政策、政策解读、报刊等。围绕政务公开各项工作落实，按季度组织开展乡村政务公开、综合窗口业务人员的pg电子游戏官网培训和管理，提升整体政务公开水平，2024年，共召开2场工作推进暨培训会，工作人员业务素养不断提升。将政务公开与政务服务、基层小微权力“监督一点通”、村务公开栏等相结合，全面推进政务公开阵地建设，打通政务公开“最后一公里”。

　　“公开+服务”，延伸政务公开深度。坚持以群众需求为导向，把政务公开作为一项长期的工作落到实处，针对群众关注的热点难点和高频问题，加大公开力度、增强公开频率，主动发布教育、社会保障、卫生健康、社会治安、就业创业等社会关注的热点44条。将政务公开工作与新时代文明实践活动相结合，送宣讲入村、送政策入户，送服务到家。通过开展政策宣讲、发放便民手册等服务，与群众面对面沟通、手把手指导、心贴心服务，用心用情用力解决群众最关心的急难愁盼问题，共计开展宣讲活动26场，有效提高政务公开服务意识。

　　“公开+互动”，拓宽政务公开广度。以政民互动为落脚点，强化主动公开意识，常态收集群众关于村集体经济发展、农村人居环境整治、基层治理等工作的意见建议，梳理制定出群众想了解、能了解，政府能落实的事项清单，利用群众会、志愿服务等契机，组织乡村两级干部进行上门解答和主动回应，及时消除群众疑惑，截至目前，累计收集群众建议80余条，全部一一回应。依托村政务公开栏，有效推动政民互动下沉，将全乡10个村的党务、村务、财务信息以及重大事项在各村公开栏进行全方位公示公开，让群众更加了解村级工作，保障群众知情权。（刘晨雨）