山东省政府信息公开工作年度报告发布 政府公开文件数据实现统一检索

　　3月29日，山东省2023年政府信息公开工作年度报告对外发布。山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍我省2023年度政务公开工作情况。记者获悉，年度报告主要包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、信息公开平台建设、监督保障措施、存在问题及改进情况等六个方面，并对人大代表建议和政协提案办理结果、公共企事业单位信息公开、库建设等情况进行了说明。

　　据介绍，2023年，我省持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，切实发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，以高质量政务公开推动全省经济社会高质量发展。

　　2023年，省政府办公厅认真落实《山东省政务公开工作要点》，围绕省委、省政府重点任务，扎实推进政府信息主动公开工作。省、市两级政府共制定发布政府规章49件，废止17件;全省各级各部门共制发行政规范性文件1279件，废止908件。汇集16市和33个省直部门主要负责同志2023年度本职工作和重点任务，形成公开承诺事项，在《大众日报》和省政府门户网站公开发布，接受社会监督。全省共受理政府信息公开申请53729件，同比增长35.61%，结转上年度继续办理875件。因依申请公开引发的行政复议案件1451件，行政诉讼案件1284件，较上年度略有增长。

　　我省实现了全省政府公开文件数据的统一检索，各市均可通过统一技术平台主题资源库向“山东省库”规范推送数据，全力推动文件数据资源标准化、历史文件电子化、文件目录建设规范化。截至2023年底，已入库政策总数为104196条。自2023年9月上线以来，山东省库为企业、公众提供了754万余次的政策访问服务。

　　同时，积极推进全省政府网站、政务新媒体健康有序发展，严格落实账号登记备案制度，规范账号开设、变更、关停、注销流程，加强风险排查、监测预警和应急处置等网络安全管理工作，实现100%全覆盖检查。2023年，全省12345政务服务热线万件。按时办理率99.25% ，满意率98.17% ，问题解决率91.54%。这些数据均居全国前列。

　　创新采用“日常抽测、季度检查、年度评估”相结合的方式，点对点反馈问题清单，督促整改提升。

　　2023年，我省以公开助力打造阳光开放政府、阳光惠企政府、阳光亲民政府。比如，聚焦促进外贸稳规模优结构重点工作任务，发布政策性文件13件，召开政策例行吹风会、新闻发布会19场。建立了山东省城市环境空气质量信息发布平台，实时发布全省347个省控以上监测点位空气质量等信息，每年发布监测数据2000万个，实现了空气质量监测数据公开透明、人人可查、时时可查。再比如，围绕稳住经济基本盘、促进高质量发展，先后发布“稳中向好、进中提质”四批政策清单共140项政策。持续完善全省征地区片综合地价查询系统，将16市、340个征地区片补偿价格信息全部予以公开。

　　2023年，全省共受理政府信息公开申请53729件，均按《政府信息公开条例》有关规定予以规范答复，有效保障了人民群众对政府信息的需求。全省政府信息公开申请行政复议纠错率由2014年的42.4%降至17.3%，行政诉讼败诉率由2014年的19%降至3.4%。下一步，我省将着力打造依申请公开数字化管理平台，实现政府信息依申请公开全程网办、全程跟踪、全程监督，力争“让数据多跑路、群众少跑腿”，全面提升依申请公开工作的时效。

　　作为山东省省会，济南政务公开平台给老百姓和企业获取政府信息带来哪些方便?

　　近年来，济南市不断提升政务公开平台建设管理水平，围绕“高效办成一件事”，优化政务服务，提升行政效能，从“线上”“线下”两方面入手，进一步拓宽市民和企业获取政府信息渠道，以政务公开助力营商环境持续优化。

　　具体来看，济南高标准建设政务公开第一平台。依托市政府门户网站，做优做强政务公开专栏，开发完善智能搜索系统和“长者专区”，打造“济南市库”“政务公开+12345热线”“泉惠企”企业服务综合平台等板块，对惠企政策、服务措施、政策解读等，常态化进行集中公开。持续升级完善市库，目前归集展示各类文件7621件。依托热线高频、热点诉求分析，建设完善“热点问答知识库”，已接入45个部门的7600多条问答信息，市民和企业可通过关键词快速检索。“泉惠企”平台自上线余条，形成“惠企政策库”;汇集154万个市场主体信息，形成“市场主体库”;通过平台数据自动关联匹配，线余万条(次)，实现了惠企政策“一网集成”“一站通达”。

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　　同时，高质量提升政务新媒体服务质效，2023年以来，以擦亮“泉诚公开”服务品牌为目标，依托全市530个政务新媒体，积极打造“公开+服务+互动”的移动端公开平台，不断提升服务质效。高品质打造政务公开线下阵地，围绕提升惠企便民服务效能，统一规范市、区县、街道(镇)、社区(村)四级政务公开专区建设标准，配齐政府信息自助查询一体机、政务服务自助终端等设备，为市民和企业提供“一站式”服务。

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