杭州市城投集团2021年政府信息公开工作年度报告

　　pg电子游戏官网在过去的一年里，市城投集团对照市政府办公厅对政务公开工作的相关要求，不断提升政务公开的质量和实效，全面推进决策、执行、管理、服务和结果公开。现将2021年度集团公司政务公开工作总结如下：

　　在市政府办公厅的指导下，集团公司积极努力做好政务公开工作，通过集团门户网站、“杭州城投发布”新浪微博、“杭州城投发布”“城投先锋”微信公众号、报纸传媒等多种形式，依法合规向社会大众公开发布各类企业信息。

　　为保证企业政务公开工作有效运行，市城投集团明确了由集团党委副书记统抓政务公开工作，建立了以办公室为主，本级各职能部室及系统17家单位为辅的工作组织架构。通过专设的投稿系统，由各职能部室及系统各单位按照业务开展情况展开信息的报送，办公室负责各类政务信息的归总、分类、审核与最终发布。每季度，对门户网站发布情况开展自查，进一步完善日常管理工作。

　　一是建立两级公开渠道。目前，集团本级拥有包括市城投集团门户网站、“杭州城投发布”新浪微博、微信公众号两个（“杭州城投发布”“城投先锋”）、报纸等多个外宣渠道。系统各单位也通过各自官方网站、微博、微信、抖音等新媒体进行政务信息发布。面对重大事件、重大政策发布时，还利用广播或者举办新闻发布会的形式进行民众告知。

　　二是不断加强平台建设。2021年，集团公司与第三方技术公司就门户网站的改版与更新进行了讨论与开发，待测试无误后，择日上线。

　　围绕“四大主体”职能定位和“五大保障”功能，集团公司依法合规开展政务公开工作，加强与市民群众的互动交流，落实市民知情权、参与权与监督权，提升市民群众的满意度和获得感。

　　一是主动公开。围绕方便群众了解集团公司相关信息，结合企业自身情况和行业特点，根据群众需求，主动及时公开有关信息。2021全年度，市城投集团在门户网站、两博一信发布平台共发布各类政务公开类信息4362条。其中：门户网站发布659条，集团官方微博、微信公众号共推送信息3693篇，集团本级刊发新闻报道10篇。对于涉及市政公用用户切身利益的相关信息，以及需要社会民众广泛知晓或者参与的，不仅在集团本级门户网站设置了相应栏目进行公开，也要求集团系统各单位予以公开；反映集团机构设置、职能、基本概况、财务数据等情况，列入了企业信息公开的范围，做到了及时公开。

　　二是依申请公开。2021年，市城投集团共接到1件信息公开申请，为个人的网络申请件，按期办结。没有因政府信息公开申请引发行政复议案件，未因政府信息公开申请引发行政诉讼案件。

　　三是回应关切。2021年，集团公司继续做好网络舆情的关注与引导，积极主动对不实信息进行及时澄清，对重大信息进行权威发布，对次生舆情进行有效引导。

　　随着市民对用水用气、公交出行、垃圾清运等相关民生项目实施开展的关注与聚焦，政务信息公开工作虽然取得了新的进展，但与市民的需求仍有距离。部分信息公开不够及时，公开形式的便民性仍有待进一步改进。

　　2022年，集团公司将继续按相关文件要求做好政务公开工作，提高公开数量和质量，更好地宣传、介绍企业的工作情况。

　　（一）统一认识，增强公开能力。政务公开工作是深化简政放权、创新监管方式，建设法治政府的重要要求，更是便民利民惠民的重要形式之一，根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务公开五年行动计划（2021-2025年）的通知》《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》，集团公司将进一步提高认识、突出重点、明确内容、理顺机制，确保各项工作落到实处。

　　（二）沟通协调，夯实公开基础。政务公开工作涉及面广，需要各部门与系统各单位的配合与支持，集团公司除了进一步加强与上级主管部门的沟通联系，还将主动与技术开发方对接，开发新功能，提高用户体验，确保及时、规范、准确地发布政务信息。

　　（三）宣传发力，畅通正声渠道。一是加强网络宣传，丰富网站内容，提高信息更新效率，在微博、微信平台做好每季度一次的线上活动策划，提高集团公司知晓度，开展意见征求，提高市民互动体验感；二是做好新闻媒体宣传，健全完善系统各单位与新闻媒体的日常沟通工作机制，落实工作责任，确保集团及各单位重点工作事项和事件及时准确地传递给媒体，确保重大事件第一时间在媒体上正确发声。