“阳光三务”指党务公开、村(居)务公开、财务公开。曾经,这些内容都贴在社区服务中心办公楼的墙上,群众需要来到社区才能看到。随着基层治理的深入推进,为了让群众更方便地了解社区大事小情,新邱区新发屯街道推出一系列举措,让“阳光三务”从“墙头”走进百姓“心头”。
新发屯街道制定《全面推行社区“阳光三务”实施方案》,并组织40余名社区工作者开展系统化培训。在此基础上,持续加强宣传,由网格党支部书记,“敲门入户”面对面宣传并指导居民使用APP。同时,制作相关短视频、情景剧在新媒体上播发,提高群众知晓率。
街道成立领导小组,由党工委书记、办事处主任任双组长,沿用班子成员包保社区制度,督导各社区开展“阳光三务”工作。同时,建立健全街道、社区两级“1+3”管理员工作体系,即街道、社区分别设1名总管理员和3名党务、居务、财务分项管理员,并明确工作职责。
在“阳光三务”工作推进中,街道以繁荣社区为试点,打造“阳光报告厅”,在传统公开栏、社区电子平台和“阳光三务”APP“1+1+1”公开模式基础上,推出“我要主动说”的“阳光报告会”。海新社区以网格党支部工作室为依托,打造“阳光网格”,社区干部和网格党支部书记,以“敲门认亲”和“坐炕头、唠家常”等形式,与居民面对面报告“三务”公开事项。
此外,各社区在便民服务大厅设立“阳光受理台”,解读政策,受理投诉举报,切实为居民服务。此外,新发屯街道还将“阳光三务”工作纳入党风廉政建设考核评价体系,对推进缓慢、工作质量和效率不高的干部进行约谈。建立监督举报平台,畅通群众反映问题渠道,坚决杜绝不公开、假公开、公开不到位等现象。他们还制作审核督办台账,用红黄绿灰颜色标注已录入、未录入、已发布等信息,实现账目一目了然。
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