实现线上办理！泰安流动人员人事档案服务质效再提升

　　齐鲁网·闪电新闻6月18日讯“输入个人姓名和身份证号码，足不出户，线上就可以轻松查询到档案，太方便了。”近日，面临再就业的市民王先生，通过手机很快查找到了自己的档案信息，对于档案服务的信息化提升赞不绝口。

　　今年以来，泰安市人社局聚焦“一次办、一网办”服务标准，以信息化手段为载体，深入开展流动人员人事档案标准化水平、信息化建设、便民化服务和专业化能力四项提升行动，围绕档案建设“影像化”、退休审批“智能化”、档案政策“可视化”，创新思路，倾力推动，档案服务质效再上新水平。

　　以流动人员人事档案信息化建设提升行动为抓手，泰安市人社局按照人社部流动人员人事档案信息采集标准，规范采集档案基本信息；依照干部人事档案数字化技术规范，制定保密、安全、现场设备管理等制度，设置交接提档、档案扫描质检等工序，有序推进数字化档案工作，建立数字档案资源库，数字化档案及时归集山东省就业人才服务系统，实现档案数字资源共享利用，档案建设“影像化”。同时，流动人员人事档案所有服务事项全部线上办理，存档信息掌上查询，档案转入、档案转出、开具证明等高频服务事项实现“零跑腿”“秒办”。

　　“不用来回往返交材料，养老金就能自动到账了。”市民张女士到龄退休当月，工作人员通过电子档案管理系统调阅审核电子档案，核算发放养老待遇，完成了“退休一件事”全链条办理。

　　为加强退休审批“智能化”，泰安市人社局推动档案信息共享，建立档案预审机制，成立档案预审工作组，提前一季度对到达退休年龄的流动人员进行档案预审，根据预审发现的问题，及时通知流动人员，变“等待服务”为“主动服务”，让服务对象“不跑腿”“好办事”，确保流动人员及时享受养老保险待遇。同时，市人社局积极拓展数字化档案服务模式，加强档案数据库与退休申报系统对接应用，实现信息数据共享，退休申报审批时，直接从档案数据库提取审阅退休人员电子档案，改变了以往纸质档案来回流转的繁琐程序，有效避免了人工传送纸质档案线下审批退休可能出现的风险，实现了流动人员退休申报审批“智能化”。

　　聚焦提升档案服务质效，实现档案政策“可视化”，市人社局组织档案业务技能提升培训，打造了一支“档案知识通”“业务一口清”的档案管理服务队伍；以“档案连接你我 政策服务大家”为活动主题，深入驻地高校、企业、社区及政务服务大厅，发放《档案服务指南》、“网上办”“掌上办”业务流程宣传彩页2万余份；充分利用《泰安日报》、市人社局微信公众号，广泛宣传档案管理服务政策规定；在服务窗口开辟档案政策宣传展区，以图文并茂的形式宣传档案相关知识；把7类23项群众关心的档案服务内容“搬入”自助服务机，实现档案政策“触屏可及”，扩大便民事项政策知晓度，推动流动人员人事档案基本公共服务创新提升。

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