济宁新闻网讯(通讯员 周)今年以来,济宁市金乡县胡集镇围绕全镇经济社会发展和群众关切,持续拓展政务公开渠道,通过打造公开阵地、运用多种平台、巩固村务公开等方式,不断提高政务信息公开力度和政务服务水平,扎实推进基层政务公开制度化、标准化、规范化建设。
力求“深度”,打造政务公开专区。聚焦群众关心关切,依托便民服务大厅设置政务公开专区,将政务服务事项办事流程、申报材料、联系电话等制作成宣传材料展示,供群众查阅;配置自助查询电脑,整合县政府门户网站、政策文件库资源,实现政府信息查询、政务服务事项办理查询等。同时,集中展示关乎群众利益的政策文件,医疗、社保、社会救助等事项办理指南,使办事群众进门可览政府事、可晓办事全流程。设置意见收集箱,收集群众对办事服务的建议、投诉及其他疑问,及时回应群众关切。以村级党群服务中心提升改造为契机,合理规划设置村级政务公开专区,集中公开公示村级财务收支、社会救助等内容。
讲求“精度”,用活线上线下平台。坚持党建引领,打造“金牌党建·一‘胡’百应”社会治理平台,平台汇集金牌党建、网格管理、环境治理、麻将胡了最新官方版下载民生诉求等模块,纵向打通“群众-网格-村-镇”四级,横向关联镇政府职能部门、社会企业、公益组织等,让群众诉求从线下“四处跑”变成线上“码”上说,高效回应群众关切,实现民情直通、民意直达、民事直办,让服务群众更贴心、更高效,相关经验被济宁党建专题报道。线下依托济新社区便民服务中心重点打造终端指挥中心,设置退役军人服务、新时代文明实践志愿服务、党员服务、咨询服务、帮办代办、综合业务等多个服务功能模块,为群众提供更为便捷的暖心服务,解决诉求1000余件,群众幸福感、获得感不断提升。
务求“广度”,强化村务公开监督。依托各村党务村务公开专栏,设置政务、财务、事务等具体栏目,将党务村务、惠民政策、财务收支、困难群众救助、涉农补贴补偿等事项纳入公开内容,坚持事前、事中、事后全过程公开,做到村务公开内容全面、标准规范。将村务搬进“村级微信群”,常态化发布上级文件精神、乡村振兴、合作医疗、养老保险、涉农补贴政策及结果等群众关切信息等。同时可以在线开展问题讨论、咨询、求助帮忙等便捷服务,进一步加强政民互动,调动群众共同管理的参与积极性,推进基层治理透明化和公信力,让公开“零距离”。