插上政务直播“云翅膀” 探索融合传播新路径

　　pg模拟器政务直播作为一种云上政务服务模式，通过“直播现场解答、视频政策解读、远程互动交流、线上导办帮办、云端监督反馈”等创新方式，政务直播插上服务“云翅膀”，搭建起政企、政民互动交流的“连心桥”和政务服务的新渠道。

　　2023年3月30日，宜章县融媒体中心与宜章县政务服务中心联合举办的《政务直播》栏目正式开播，由政务小管家“佐佐”携手政务嘉宾，在直播间为广大网友答疑解惑、咨询服务，受到了广大网民的一致好评。政务直播成为政务信息公开的新平台、回应群众关切的新渠道、展示政府形象的新窗口。

　　通过“直播带政策”“直播带服务”，精心打造“云课堂”，解读最新政策，规范办事指引，解决“部门找不准、指南看不懂、政策不知晓”等问题，让企业和群众知道“哪里办、找谁办、怎么办”，着力破解“找门难”的问题。一是“两播结合”搭“讲台”。依托爱上宜章抖音号、爱上宜章手机APP、爱上宜章视频号等媒体平台，每个月开展2期线上直播。同时，在直播空档期，录制“秒懂政务”短视频，通过录播讲解、线上演示、逐步操作，让群众有事看视频、不用跑大厅、流程更便捷、服务更暖心。二是“三员联动”当“讲师”。以县融媒体中心优秀主播团队为主体，从县“放管服”改革办、县政务服务中心、民政、医保等政务服务部门中挑选业务骨干为“信息采编员”、分管领导为“政策解读员”、主要领导为“内容监审员”的政务人才队伍，精心打造一支政治素质高、政策业务熟、沟通能力强的“政务讲师团”。三是“三库支撑”撰“讲稿”。认真梳理政务服务事项清单和办事指南，通过“过筛子”式查找问题、列出清单，并按照文字、视频两大类组建政务服务知识库、常见问题库、直播资料库，为编写高质量的直播文案脚本提供有力支撑。每一期直播节目都精心策划，根据不同主题，选择合适的场地，直播中每一个字都认真斟酌，让直播接地气、冒热气。比如在第11期政务直播中，恰逢中小学秋季报名招生验证阶段，经多次沟通协调，最终确定为教育专场，直播备受网友关注，观看人数达8万+，单场点赞量达24万+，直播现场解答网友咨询26个，使直播“出圈”更“出彩”。

　　用心优化“云服务”，对企业、网民的咨询留言，做到在线回复、现场研判、当场接单，及时建立即办件、承诺件、联办件等任务清单，通过帮代办、跨域办、上门办等方式进行办理，着力破解“上门难”的问题，让服务“走新”更“走心”。一是推行帮代办。针对网民提出的办事“时限长”问题，在政务直播间赋码“湘易办”APP、郴心办 APP，全面推行“帮代办”服务，比如在全市率先开展“公民个人全生命周期一件事网上办掌上办”改革，特别是“新生儿出生一件事”涉及的5个事项全省率先实现0.5个工作日办成。二是推行跨域办。针对企业提出的办事“跨域跑”问题，宜章县与粤港澳大湾区、湘赣边区域合作示范区的广东、江西2省20个县市区签订251项无差别“跨省通办”事项。比如，2023年办理湖南山嘉光电合同变更协议时，其中一名台商股东在国外，因故无法入境办理，直播中利用远程视频签字云模式，打破地域阻隔和信息壁垒，实现首次政务服务“不见面”办理。三是推行上门办。针对网民提出的办事“找门难”问题，我们设立特殊群体办事服务专区，比如联合多部门开展“上门评残”活动，不定期安排县人民医院专职医生下村进行“敲门服务”，让特殊困难群体足不出户就能鉴定成功，切实解决群众“急难愁盼”问题。一年多来，直播现场解答各类政务服务业务咨询1422条，帮助异地务工群众办理业务 595件。

　　主动融入“互联网+监督”理念，积极推进“日常巡查+直播监控”，认真听取企业和网民的意见建议，虚心接受“云监督”，着力破解“进门难”的问题。一是网民来“吐槽”。推出政务服务“吐槽找茬”制度，在直播页面设置“好差评”二维码，参与直播网民可“扫码”提意见、作评价。建立“红黄牌”预警机制，对政务直播“接单”事项的办理时限、服务质量开展实时监督，倒逼服务质量提升，让企业、网民快办、易办、好办。二是部门来“答题”。安排专人收集政务直播期间呼声高、盼望切的问题，建立问题线索清单，按照部门职能进行任务分派，做到责任到人、时间到点、落实到位。建立健全“首问负责”和“一次性告知”制度，对收集上来的问题及时进行回复，并按照“137”工作标准，明确一般事项1日内回复、复杂事项3日内回复、特殊事项7日内回复。三是主动来“回看”。针对部门的办理回复情况，积极开展“回头看”，及时跟踪回复度、便捷度、满意度和超时受理情况，做到诉求第一时间反馈、问题第一时间解决，实现“政务一点不远、服务就在眼前”。 一年多来，爱上宜章手机APP、爱上宜章抖音号、爱上宜章视频号累计点击回看3472万余次，累计涨粉3.8万余人，吸引了长期关注宜章的有效粉丝19.3万人，覆盖受众53.1 万人。

　　在政务直播中，通过机制建设，形成一套直播工作标准，在帮网友“办成事”基础上，力求“办好办优”，使政务直播成为“网红”现象。一是内容呈现“精品化”。把优质原创内容作为核心竞争力，以内容优势赢得发展优势。内容制作上坚持精益求精，主题选择契合办事网友需求。通过直播，为群众、企业提供了政务信息发布、政策讲解的宣传平台，通俗化地对办事流程、所需材料、办理时限等内容进行全面讲解呈现，满足了民愿，方便了网民办事。二是表达形态年轻化。善用老百姓特别是年轻人喜闻乐见的话语和表达，让政务直播更出彩。年轻态、青春范成为直播主持和嘉宾主打方向。政务嘉宾选择上尽量年轻化，拉近与“90后”“00后”的距离，吸引年轻网民的参与热情。政务小管家“佐佐”以亲民的形象、通俗的语言、热忱的服务，赢得了网友的喜爱。三是融媒传播矩阵化。县融媒体中心拥有宜章电视台、宜章新闻网、宜章人民广播电台、爱上宜章手机APP、宜人宜章微信公众号、爱上宜章视频号、爱上宜章抖音号等七大媒体平台，其中爱上宜章手机APP下载量15.8万人次，宜人宜章微信公众号粉丝16.2万人，爱上宜章抖音号粉丝1.7万人，爱上宜章视频号粉丝1.8万人。在政务直播中，我们整合媒体矩阵，进行多渠道传播，产生乘数效应。一年多来，政务大直播播出24期，政务短视频制作89个，总观看人次达126万+，总点赞量达308万+。被省、市、县“打好高质量发展六仗”工作简报予以刊载肯定，学习强国、县域经济报、湖南日报、红网、新湖南、郴州日报、郴州电视台、新浪网、腾讯新闻等媒体纷纷进行报道、转载。“宜章县：着力发挥政务直播双向反馈功能”在湖南省政务管理服务局政务管理服务工作简报中刊载。

　　高考临近，考生如何科学饮食成了很多家长关心的问题。专家提醒，考生在备考期间，切忌盲目进补和过量饮用提神饮料，应保证睡眠、注意营养、适度运动。家长还应关注考生心理状态，避免将焦虑情绪传递给考生，多给考生一些正向鼓励，让其以积极乐观的心态面对高考。

　　在6月5日世界环境日到来之际，中国科协生态环境产学联合体在京发布2023年度中国生态环境十大科技进展，涉及水质基准、气候效应、生态系统、长江模拟器、船舶低碳技术、农林废弃物、

　　由浙江大学和中国科学院分子植物科学卓越创新中心科学家组成的联合研究团队，通过线粒体—细胞核协同演化研究，定位了新的长寿基因。

　　清华大学航天航空学院、柔性电子技术实验室张一慧教授课题组在国际上首次研制出具有仿生三维架构的新型电子皮肤，可在物理层面实现对压力、摩擦力和应变三种力学信号的同步解码和感知，对压力位置的感知分辨率约为0.1毫米，接近于真实皮肤。相关研究成果日前在国际学术期。

　　中国是全球生物多样性最丰富的国家之一。据统计，我国拥有高等植物39000多种，其中一半以上仅分布于中国；动物物种同样非常丰富，其中鸟类1500余种，是世界上鸟类种数最多的国家之一。

　　为新质生产力发展打造深度融合科创生态——全国无党派人士考察团2024年度重点考察调研观察

　　近期，全国无党派人士考察团围绕“推动新质生产力发展的科技创新生态建设”，在安徽开展2024年度重点考察调研。

　　中国科协生态环境产学联合体是在中国科协指导支持下成立的协同创新平台组织，由生态、环境、气象、地学、海洋、水利、农林等跨领域全国学会、行业领军企业、代表性科研机构和公益组织发起。

　　屠格森与尹文英，又“吵架”了！ “尹女士，请再仔细看看，你会同意我的看法。” “您知道，屠格森先生，不是一天两天，您也承认华蚖是很特别的，我有充分的理由坚持我的意见。”

　　6月4日，携带月球样品的嫦娥六号上升器自月球背面起飞，随后成功进入预定环月轨道。在嫦娥六号“挖土”的每一步，都有“关节肌肉”和“神经末梢”——航天电机的助力。它们大小不一、功能各异，

　　6月2日至3日，嫦娥六号圆满完成世界首次月球背面采样。本次任务中，由航天科技集团五院精心设计的钻采和表采相结合的“挖土”模式，以及为嫦娥六号装备的“挖土神器”，包括钻取采样装置、

　　芒种的“芒”指一些有芒的作物，如麦、稻、黍、稷等，这些作物种子壳上的细刺针状物称为“芒”；“种”，一为种子的“种”，二为播种的“种”。芒种是谷物生长的黄金期，芒种一到，夏熟作物要收获，夏播秋收作物要下地，春种的庄稼要管理，夏收、夏种、夏管交叉，简称为“三夏”。

　　近日，我国科研人员在广西壮族自治区崇左市龙州县地下溶洞采集鱼类样本时，发现了一种白色盲鱼，基于形态学和分子系统生物学研究结果，确认该鱼类为新物种，并将其命名为“龙州中华喀鳅”。根据形态学和分子系统生物学研究，科研人员将龙州中华喀鳅归入中华喀鳅属，确定了其分类学地位，目前正在逐步开展相关研究。

　　搭建广聚英才、集思广益、建言献策的平台，助力北京专精特新企业高质量发展。

　　目前，正在推进南岸区重大慢性病防治中心试点建设，提供更高质量的全人群、全生命周期健康服务。

　　鸣沙山东麓、党河北岸，莫高窟散发着穿越千年的璀璨华光。这里，现存735个洞窟、45000平方米壁画，2400多身彩塑……被誉为“世界艺术画廊”“墙壁上的博物馆”。

　　在建院30周年之际，经广大院士推选，中国工程院精选出院士主导或参与的100项工程科技成果以及中国工程院100项战略咨询研究成果。“神舟”飞天、“嫦娥”奔月、三峡工程、南水北调、

　　走进河北保定立中车轮集团，实验桌前，年轻工程师用扫描电镜检测铝合金中的夹杂物；隔壁的试制车间，工人们通过自主研发的新型高效精炼熔剂和净化工艺，对再生铝的铝液进行二次净化提纯……

　　“国字号”博物馆又添新成员！5月30日是第八个“全国科技工作者日”，这一天，中国科学家博物馆正式面向公众开放并举办首展系列活动，引发广泛关注。

　　自长三角一体化发展上升为国家战略以来，“长三角新坐标”在经济地理版图中更加醒目。2023年长三角经济总量突破30万亿元，人均GDP超过1.8万美元，世界级城市群地位进一步提升。