济宁高新区柳行街道多措并举推动政务公开提质增效

发布时间:2024-08-26 07:10|栏目: 政务公开 |浏览次数:

  11月14日,大众网记者从济宁高新区柳行街道了解到,济宁高新区柳行街道持续完善政务公开制度规范,深化政务公开内容,积极拓宽公开渠道,努力为群众提供优质、高效的政务公开与服务体验。

  柳行街道制定《柳行街道政务公开管理制度》,健全信息公开审核程序及内容分类标准机制,形成标准化政务公开机制体系。街道将政务公开工作纳入年度工作计划,由街道主要领导任组长,分管领导任副组长,相关职能部门负责人为成员,办公室下设在党政办,落实专人负责政务公开具体事项,协调各部门、社区密切配合,确保政务公开工作任务落地、责任到人,进一步提高政务公开工作效率和工作质量。

  柳行街道按照市、区信息公开工作要求,完善政府信息公开工作考核、年度报告、责任追究等制度。制定保密审查制度等政府信息公开工作制度,对拟公开的信息进行审查,坚持“先审查、后公开”“一事一审”原则,稳步推进街道政府信息公开工作制度化、规范化。规范依申请公开的受理和办理流程,柳行街道严格按照相关规定受理政府信息公开申请,答复率和答复及时率均达100%。以“公开为常态、不公开为例外”为原则,推进政务公开事项标准化,在公开基本内容的基础上,重点公开与群众切身利益密切相关的市、区规范性文件和政策解读,以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

  柳行街道统筹“线上+线下”政务公开渠道,线上充分发挥政府门户网站、“柳行新时代”微信公众号、网格微信群等重要载体作用,积极探索运用新媒体平台,及时公开街道日常工作动态、便民惠民信息等内容,今年以来已通过线上平台发布工作动态、政策新闻等信息1400余条,显著提升了政府信息的传播范围和受众面。柳行街道线下依托为民服务中心和各社区党群服务中心打造政务公开服务区,配置信息查阅终端、休闲桌椅、打印复印一体机等设备,群众可免费查询公开事项、咨询业务办理;设置纸质文档查阅点,提供政府主动公开文件、办事指南、便民服务手册等资料供查询,为群众提供温馨、实在的政务服务。

  街道搭建“智慧柳行基层社会治理平台”,开发“居民通”小程序,以“未诉先办、接诉即办、马上就办”为服务宗旨,对通过“居民通”上报的诉求全流程闭环分析处理。自4月份平台启用以来,共收集解决民意诉求4400余件。平台还增设“民意调查”端口,广泛吸纳居民意见建议,做到“一键可参、直通直达”,以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”,促进治理数据化、服务在线化、政务公开化。

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